Politique de retour

UNISEP

12 rue Jules Vanzuppe;
94200 IVRY sur Seine;
FRANCE

Chez Unisep Pharmacie, nous visons à 100% de satisfaction client. Nous comprenons que les circonstances peuvent changer et que vous pourriez vouloir reconsidérer votre décision. C’est pourquoi nous offrons une politique de retour transparente pour répondre à vos besoins.

Retours de Produits Si vous avez acheté des produits via notre site web ou dans notre centre, les conditions suivantes de retour s’appliquent :

Délai de retour : Vous avez le droit d’annuler et de retourner votre commande jusqu’à 14 jours après la réception sans donner de raison. État du produit : Pour être éligible à un retour, le produit doit être inutilisé et dans son emballage d’origine. Les produits endommagés ou montrant des signes d’utilisation ne peuvent pas être retournés.

Processus de retour : Contactez notre service clientèle en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus pour obtenir une autorisation de retour et des instructions sur la manière de retourner le produit.

Remboursement : Après réception et inspection du produit retourné, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Une fois le retour approuvé, il sera traité et automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale, dans un délai spécifié.

Exceptions

Remarque : Pour des raisons d’hygiène et en raison de la nature de nos produits, certains articles ne peuvent être retournés. Cela sera clairement indiqué au moment de l’achat.

Pour plus d’informations ou si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter. Nous sommes ici pour aider !